Política de privacidad

En Anna Field Moda, valoramos tu privacidad tanto como valoras tu estilo personal. Nos comprometemos a proteger la información que compartes con nosotros al utilizar nuestro sitio web annafieldmoda.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Realizas una compra en nuestra tienda online
• Te suscribes a nuestro boletín informativo
• Participas en encuestas o promociones
• Contactas con nuestro servicio de atención al cliente

Esta información puede incluir:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Datos de envío y facturación: dirección postal, número de teléfono
• Información de pago: datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago)
• Preferencias de estilo y tallas para personalizar tu experiencia

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta
• Enviarte comunicaciones sobre tu pedido o cuenta
• Responder a tus consultas y solicitudes
• Enviarte información sobre nuevos productos, ofertas especiales y eventos (solo si has dado tu consentimiento)
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra
• Personalizar las recomendaciones según tus preferencias de estilo
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

3. Compartir y Divulgar Información

Anna Field Moda no vende ni alquila tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan en nuestras operaciones (procesamiento de pagos, envío, marketing, etc.)
• Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales
• Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los servicios que realizan en nuestro nombre.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tu información se almacena en servidores seguros protegidos por medidas técnicas y organizativas apropiadas. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de Anna Field Moda, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oponerte al procesamiento de tu información para marketing directo
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y artículos en el carrito
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• Analizar el rendimiento de nuestro sitio web y campañas de marketing

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que servimos a clientes a nivel global (con excepción de algunas zonas de Asia y regiones remotas), tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que todas estas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios materiales publicando la nueva política en nuestro sitio web con una nueva fecha de «Última actualización».

9. Contacto

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